केरल में स्थानीय व्यापार के लिए एक ऑनलाइन मंच

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गीवर्गीस बोबेन पॉल के व्यावसायिक विचार को त्रिपुनिथुरा में से एक भरत कैफे और कोच्चि के सबसे पुराने कैफे द्वारा उनके विचार के साथ आने से पहले कई बार खारिज कर दिया गया था। “वे उत्पाद को उपलब्ध रखने की प्रतिबद्धता नहीं लेना चाहते थे क्योंकि उन्होंने अपने उत्पादन को सामान्य खपत पैटर्न में रखा था। क्या होगा यदि वे स्वीकार करने के बाद एक आदेश नहीं दे सके?” गीवर्गीस कहते हैं।

महामारी की चपेट में आई छोटी दुकानें ऑनलाइन स्पेस में जाने से हिचकिचा रही थीं। भरत कैफे ऐसा ही एक था। इस तरह के स्थानीय व्यवसायों को ग्राहकों से जोड़ने के लिए – गीवर्गीस की योजना सरल है। अपनी पत्नी एल्बा के साथ, गीवर्गीस ने केरल ब्यूज़ लोकल (केबीएल) की स्थापना की, जो इन व्यवसायों के लिए एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है। वह इस अंतर को पाटना चाहता है, जो एक ‘पारस्परिक रूप से लाभकारी समाधान’ पर काम करते हुए इसमें शामिल सभी पक्षों – व्यवसाय और ग्राहक के लिए फायदेमंद हो। “कई स्थानीय विक्रेता हैं, जो एक विशेष क्षेत्र के भीतर प्रसिद्ध हैं। मैं उनके उत्पादों को व्यापक क्षेत्र में पहुंचाना चाहता हूं, जो उनके व्यवसाय और ग्राहकों के लिए बहुत अच्छा होगा।”

ये दुकानें शहर में दशकों से हैं, उस मूल आउटलेट से काम कर रही हैं। आमतौर पर दूसरी या तीसरी पीढ़ी द्वारा संचालित, वे यथास्थिति को बिगाड़ने में हिचकिचाते थे, इसलिए ई-कॉमर्स कभी भी उनकी योजनाओं का हिस्सा नहीं था। गीवर्गीस इन उत्पादों को त्रिपुनिथुरा में लोकप्रिय, एर्नाकुलम के अन्य स्थानों और यहां तक ​​कि अलुवा तक पहुंचाना चाहते थे। झिझक अपरिहार्य थी और कुछ ऐसा जिसे गीवर्गीस समझ गए थे। “वे वर्षों से व्यवसाय में हैं और उनका अपना ग्राहक आधार है। वे संतुष्ट थे। अनावश्यक जोखिम न लेने की मानसिकता, शुरुआत में एक बाधा थी। हालांकि, युवा लोग इस विकल्प को तलाशने के लिए तैयार थे।”

यह कैसे काम करता है सरल है। केबीएल सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे इंस्टाग्राम (@keralabuyslocal) और फेसबुक पर आइटम प्रदर्शित किए जाते हैं, ऑर्डर दिए गए व्हाट्सएप नंबर पर दिए जा सकते हैं। सेवा विक्रेता को बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्रदान की जाती है, हालांकि ग्राहक को ₹ 50 का वितरण शुल्क देना पड़ता है। कोई न्यूनतम मात्रा खंड नहीं है। चार महीने के लिए परिचालन, इसने नियमित ग्राहकों का एक समुदाय बनाया है। ग्राहक प्रोफ़ाइल में वरिष्ठ नागरिक या बाहर रहने वाले बच्चे अपने माता-पिता के लिए ऑर्डर देते हैं।

केबीएल के माध्यम से उपलब्ध अन्य उत्पाद औषधीय जड़ी-बूटियाँ, ताज़ी पिसी हुई कॉफी और मसाले, फूल, प्रावधान और यहाँ तक कि सब्जियाँ और फल हैं, जो ज्यादातर त्रिपुनिथुरा स्थित व्यवसायों और किसानों से हैं।

गीवर्गीस और उनकी पत्नी, दोनों आईटी पेशेवर, जुलाई 2020 में अमेरिका से त्रिपुनिथुरा स्थानांतरित हो गए, जहां वे दो साल से काम कर रहे थे। दोनों इंजीनियरिंग पोस्ट-ग्रेजुएट हैं, जबकि गीवर्गीस के पास एंटरप्रेन्योरशिप में भी एमबीए है। उन्होंने पिछले साल अगस्त में इस विचार पर काम करना शुरू किया और जनवरी 2021 तक ही वे इस साल मई में लॉन्च होने से पहले और अधिक लोगों को जोड़ने में कामयाब रहे। पांच दुकानों से शुरू होकर, आज उनके पास सात (त्रिपुनिथुरा से) और कुछ किसान हैं।

गीवर्गीस विक्रेता संबंधों में अपने अनुभव को संचालन में लाते हैं, जो उनकी पिछली नौकरी का हिस्सा था। यह उन्हें वेंडरों की समस्याओं के बारे में जानकारी देता है और उन्हें अपने तरीके से काम करने में मदद करने के लिए उपकरण प्रदान करता है।

अभी के लिए, गीवर्गीस लाभप्रदता को नहीं देख रहा है। “यह उसके लिए बहुत जल्दी है। यह विक्रेताओं को बिना किसी अतिरिक्त लागत के समर्थन सेवाएं प्रदान करने का एक साधन है। उदाहरण के लिए, हम पैकेजिंग समाधान पेश करते हैं ताकि विक्रेता उस पर कुशलता से पैसा खर्च करे।

लंबी अवधि की योजनाओं में एक ऐप लॉन्च करने के अलावा, कोच्चि से और अधिक दुकानों को शामिल करना शामिल है, जो इस साल के अंत में तैयार हो जाएगा। “लंबे समय में, मैं चाहता हूं कि केबीएल ‘केरल में बने’ के लिए एक मंच बने।”

@keralabuyslocal Instagram/www.keralabuyslocal.com पर

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